{"id":1379,"date":"2024-05-21T15:15:20","date_gmt":"2024-05-21T15:15:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dermatologiss.com\/?page_id=1379"},"modified":"2025-08-12T12:30:44","modified_gmt":"2025-08-12T12:30:44","slug":"politica-di-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/duallshoppy.com\/es\/politica-di-rimborso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de reembolso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 14 d\u00edas. Si han pasado 14 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.<\/p>

Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<\/p>

Varios tipos de mercanc\u00edas est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no pueden devolverse. Adem\u00e1s, no aceptamos productos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>

Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>

  • Tarjetas regalo<\/li>
  • Productos de software descargables<\/li>
  • Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li><\/ul>
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    Para completar la devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o prueba de compra.<\/p><\/div>

    No devuelva su compra al fabricante.<\/p>

    Hay algunas situaciones en las que s\u00f3lo se conceden reembolsos parciales:<\/p>

    • Libro con evidentes signos de uso<\/li>
    • CD, DVD, cintas VHS, programas inform\u00e1ticos, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos<\/li><\/ul>
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      Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por motivos no imputables a nosotros.
      Cualquier art\u00edculo devuelto m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/p>

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      Reembolso<\/b><\/h5>

      Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para informarle de que hemos recibido el art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le informaremos de la aprobaci\u00f3n o rechazo de su devoluci\u00f3n.<\/p>

      Si se aprueba, el reembolso se procesar\u00e1 y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un determinado n\u00famero de d\u00edas.<\/p>

      Devoluciones fuera de plazo<\/b><\/h5>

      Si a\u00fan no ha recibido el reembolso, vuelva a comprobar su cuenta bancaria.<\/p>

      As\u00ed que p\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito, puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que se registre oficialmente su reembolso.<\/p>

      P\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo transcurre alg\u00fan tiempo de tramitaci\u00f3n antes de que se registre el reembolso.<\/p>

      Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido el reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en refund@duallshoppy.com<\/b><\/p>

      Art\u00edculos en venta<\/b><\/h5>

      S\u00f3lo se reembolsar\u00e1n los art\u00edculos de precio normal. Estos art\u00edculos no se pueden reembolsar.<\/p>

      Intercambios<\/b><\/h5>

      S\u00f3lo sustituimos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas sustituirlo por el mismo art\u00edculo, rellena el formulario:<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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