Visszatérítési és visszatérítési szabályzatunk 14 napig tart. Ha 14 nap telt el a vásárlás óta, nem áll módunkban teljes visszatérítést vagy cserét felajánlani.
A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.
Számos árutípus mentesül a visszaküldés alól. Az olyan romlandó áruk, mint az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Ezen kívül nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat vagy gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.
További nem visszaváltható tételek:
A visszaküldés befejezéséhez szükségünk van a vásárlást igazoló bizonylatra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítésre kerül sor:
Bármely olyan termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzik belőle olyan okokból, amelyek nem a mi hibánkból erednek.
Bármely, a szállítástól számított 30 napon túl visszaküldött termék
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük Önt, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is tájékoztatjuk Önt.
Ha jóváhagyják, a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírást bizonyos számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren.
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját.
Vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társasággal, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan regisztrálják.
Vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítés nyilvántartásba vétele gyakran némi feldolgozási időt vesz igénybe.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen refund@duallshoppy.com
Csak a normál árú tételeket lehet visszatéríteni. Ezek a tételek nem téríthetők vissza.
Csak akkor cseréljük ki a termékeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, kérjük, töltse ki az űrlapot:
Fedezze fel. Válasszon. Vásárolj.
info@duallshoppy.com